システム運用・保守
システム運用・保守部門は、社会インフラであるシステムの番人として、人々の生活や企業の業務を支えています。システムに関するあらゆる情報の窓口であり、弊社のエンジニアが御社の常駐スタッフとなり、御社の「目」として日々の運用を支援いたします。
こんなお悩みはありませんか？
使用ソフトが多すぎて対応できない
「システムの運用を依頼されたけど、使用ソフトが多すぎて対応できない。24時間365日の対応を希望されているけど、とてもじゃないがそんな余裕は…」——このようなお悩みに、弊社のシステム運用・保守部門がお応えいたします。
24時間365日の監視体制
24時間365日、お客さまに代わって稼動状況の監視や復旧対応をおこない、アラームによるチェックだけではなく、様々な方法で定時点検も実施いたします。縁の下の力持ちとしてシステムを保守いたします。
4つの業務領域
リモート監視、ヘルプデスク対応、障害の切り分けなど、縁の下の力持ちとしてシステムを保守いたします。
アラーム監視
システムの異常を検知し、即座に対応。障害の予兆を捉えて、本格的な停止を未然に防ぎます。24時間365日のリモート監視体制で、お客さまのシステムを守ります。
定常監視
お客さまに代わって稼動状況の監視や復旧対応をおこないます。アラームによるチェックだけではなく、様々な方法で定時点検も実施いたします。
データセンタ管理
物理サーバーの設置・撤去・配線管理。温度・電源・セキュリティを含む設備全般の運用を担います。システムの状況を最も把握している存在として運用します。
ヘルプデスク
ユーザーからの問い合わせ対応。障害切り分け・エスカレーション・ナレッジ蓄積を通じて、利用者の業務を支援します。
対応ソフトウェア
JP1
日立製作所の統合システム運用管理ツール。ジョブ管理・監視を一元化。
OpenView
ネットワーク・システム管理の統合プラットフォーム。
Systemwalker
富士通の運用管理ソフトウェア。業務の自動化と可視化を支援。
Zabbix
オープンソースの統合監視ソフトウェア。サーバー・ネットワーク・アプリケーションを監視。
Nagios / Hinemos 等のOSS
オープンソースの監視・運用管理ツール。柔軟なカスタマイズが可能。
SiteScope
エージェントレスのインフラ監視ツール。Webサイト・アプリケーションの可用性を監視。
他にも様々な要件の運用・保守に対応いたします。ぜひ一度お問い合わせください。
運用SE職について詳しく知る
システム運用エンジニア（運用SE）の仕事内容、やりがい、なり方を詳しく解説しています。