第1システム部
お客さまの現場に常駐し、IT機器の保守・点検・設置工事から、24時間365日のシステム運用・監視まで幅広く対応しています。カスタマーエンジニアと運用エンジニアが、現場の安定稼働と業務継続を支えています。
第1システム部のサービスを見る HUMANIA(HUMAN + MANIA)── 人に徹底的にこだわります。
お客さまにも技術者にも一人ひとりと向き合い、
現場でシステムの安定稼働と開発を支えています。
MYCは、お客さまの業務を直接動かす第1システム部と、システムそのものを作る第2システム部の2つの事業部で運営しています。それぞれが独立した専門領域を持ちながら、必要に応じて部門を横断して一つのお客さまに対応できる体制です。
お客さまの現場に常駐し、IT機器の保守・点検・設置工事から、24時間365日のシステム運用・監視まで幅広く対応しています。カスタマーエンジニアと運用エンジニアが、現場の安定稼働と業務継続を支えています。
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お客さまの現場に常駐し、要件定義から設計・実装・テスト・運用までシステム開発の全工程を支援しています。SE・プログラマに加え、インフラエンジニアも配置できます。多角的な視点でシステムの開発・構築を推進します。
第2システム部のサービスを見るMYCのエンジニアがお客さま先に常駐し、サービスを提供しています。
他多数(順不同・敬称略)
「金融機関の専用端末から官公庁のシステムまで、この仕事でなければ絶対に触れない機器ばかりです。4年やっていると障害の切り分けも自分で判断できるようになって、お客さまから『次もお願いしたい』と言っていただけることが増えました。」
お客さまの現場に常駐しているからこそ、システムの癖も運用の流れも把握できる。トラブル時の初動が速いのは、日頃から現場を見ているからだと思います。
設計やコーディングだけでなく、お客さまとの打ち合わせにも出るようになりました。技術と業務の両方が見えると、提案の幅がまったく変わります。
小売と物流、まったく違う業界の現場を経験しました。業界ごとにシステムの使われ方が違うので、お客さまに合わせた対応ができるようになってきた実感があります。